Politique de retour et de remboursement
Garantie
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation au remplacement du bien ,si se n'ai pas réparable dans un délai de 14 jours suivant sa demande,
Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de 3 mois de la garantie initiale.
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Pour faire jouer la garantie légale de conformité, les produits doivent nous être retournés ou rapportés en magasin dans l'état dans lequel vous les avez reçus avec l'ensemble des éléments (accessoires, notice…), ainsi qu'une copie de la facture d'achat. Les produits retournés par voie postale doivent l'être dans un emballage permettant un transport dans de bonnes conditions. Dans ce cas les frais de renvoi du produit vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et sur présentation des justificatifs. Pour les contenus numériques et services numériques : Les dispositions suivantes concernent uniquement les contenus et services numériques ne faisant pas l’objet de conditions spécifiques. Lorsque le contrat prévoit une opération de fourniture ponctuelle du contenu numérique ou du service numérique, ou une série d'opérations de fourniture distinctes : |